Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan wallet711 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di wallet711.app, dan berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar di wilayah yang disokong.

Berkuat Kuasa Serta-MertaAkaun Peribadi SahajaWilayah DisokongVersi Terkini TerpakaiBahasa Melayu & Inggeris
wallet711 Perjanjian Penggunaan wallet711 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan wallet711

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang waktu operasi.

Live Chat Saluran Live Chat kami aktif setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk dokumen atau isu yang memerlukan rekod bertulis. Respons dihantar dalam tempoh 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram wallet711 untuk mendapatkan kemas kini mengenai perubahan terma, notis penyelenggaraan, dan pengumuman dasar terkini kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan Data dan Hak Akaun Anda

wallet711 mengutamakan keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda pada setiap peringkat penggunaan, daripada pendaftaran hinggalah kepada pengeluaran wang terakhir anda.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui wallet711.app dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Maklumat kad dan akaun bank tidak disimpan secara terus di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta ringkasan data peribadi anda melalui e-mel sokongan.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memastikan bahawa setiap akaun dimiliki oleh individu yang sah. Dokumen yang dikemukakan diproses dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun atau menarik balik persetujuan pemasaran, hubungi sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Kemaskini Akaun'. Perubahan diproses dalam masa dua hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun wallet711. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi akses tidak sah.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat wallet711

Bahagian ini menjelaskan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar privasi di wallet711.app. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik anda melengkapkan pendaftaran akaun di wallet711.app di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material dikuatkuasakan, sama ada melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Perubahan kecil mungkin berkuat kuasa serta-merta.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Terma am wallet711 terpakai kepada semua transaksi. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat perkhidmatan tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun, bergantung kepada tahap pelanggaran. wallet711 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan muktamad diambil.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan sebab penutupan. Kami memproses permintaan penutupan dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Versi Bahasa Melayu adalah versi utama yang terpakai untuk akaun Malaysia di wallet711.app. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan, versi Bahasa Melayu akan diutamakan dalam sebarang penyelesaian pertikaian.